Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

• Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

• Согласно законодательству, корректирующее и Push-Up белье, корсетные товары (в т.ч. грации) не подлежат возврату, но в случае, если произошла ошибка в измерениях, мы делаем обмен на подходящий.
• Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не бывший в эксплуатации, при условии:

-сохранения его товарного вида и потребительских характеристик

-сохранности пломб, ярлыков, защитных пленок

-сохранности заводской маркировки

-целостности, неповреждённости и сохранности всех частей индивидуальной (заводской) упаковки

•    Для возврата товаров необходимо предварительно связаться со службой поддержки BuyBox Market, для уточнения деталей любым удобным способом.
•  Помимо товара в полной комплектации приложить гарантийный талон, а также всю товаросопроводительную документацию (технический паспорт, эксплуатационная документация и пр.) 

    Способы возврата товара:

В отделениях «Новая Почта» или курьером

  Отправление оплачивает покупатель. Стоимость (тарифы) и условия отправки определяет перевозчик. При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в фискальном чеке

Через любую другую курьерскую службу

Для отправки товара обратно вы можете воспользоваться услугами любой курьерской службы.

  Стоимость услуги — согласно тарифам перевозчика. При оформлении возврата оценочную стоимость возвращаемого товара необходимо указывать равной стоимости, указанной в заказе

Обратите внимание: если вы укажете в способе оплаты "наложенный платеж", мы не сможем получить посылку, и она вернется отправителю.

Адресa возврата

При возврате товара через отделения «Нова Пошта» необходимо назвать номер телефона получателя +380955620726 и указать адрес: отделение Новой Почты №19, улица Радужная 25а, г.Киев.

 Возврат средств за товар осуществляется автоматически на банковскую карту, с которой этот товар был оплачен. Денежные средства за товар, оплаченный наличными в терминале или на кассе, автоматически перечисляются по реквизитам основной банковской карты. Средства за товар поступят к вам в течении 2-7 дней на указанный Вами карточный счёт.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.